Швидкий, прямий і дієвий зв’язок із клієнтами, коли потрібні своєчасні сповіщення, висока читаність і стабільна комунікація.
Клієнт миттєво отримує повідомлення на телефон. Тому SMS часто є найшвидшим каналом передавання важливої інформації.
Власне ім’я відправника дає змогу надсилати повідомлення від імені компанії. Це підвищує довіру, впізнаваність і професійність комунікації.
Надсилайте повідомлення в найкращий момент: на початку робочого дня, у певну дату, на вихідних або перед подією. Це робить комунікацію точнішою й ефективнішою.
Інформаційні SMS допомагають компаніям підтримувати зв’язок із клієнтами та вчасно передавати важливі відомості.
Швидко повідомляйте про початок розпродажів, сезонні пропозиції та спеціальні акції.
Запрошуйте клієнтів на події, презентації продуктів, відкриття та інші заходи.
Вітайте з Новим роком, Жіночим днем, корпоративними датами та іншими святами.
Сповіщайте клієнтів, коли замовлення обробляється, прямує до них, прибуло або готове до видачі.
Надсилайте підтвердження платежів, нагадування про терміни, сповіщення про зарахування коштів та інші фінансові оновлення.
Повідомляйте клієнтам про нові колекції, послуги, оновлені пропозиції та поповнення запасів.
Нижче наведено типові приклади використання SMS у різних ситуаціях.
Використовуйте короткий текст, зрозумілу пропозицію та кінцеву дату.
Додайте точне місце, час і коротке запрошення.
Добре працює для повторного залучення постійних клієнтів.
Інформація має бути короткою, зрозумілою й корисною.
У фінансових повідомленнях особливо важлива зрозумілість.
SMS особливо ефективні для оголошення нових пропозицій.
Використовуйте SMS для швидкої й ефективної комунікації з клієнтами — для разових кампаній і щоденних сповіщень.