İnfrastruktur və texnologiyalar
Qabaqcıl və etibarlı texnologiyalardan istifadə edirik
uBill sabitlik, təhlükəsizlik və rahat miqyaslanma təmin edən müasir alətlər üzərində qurulub
Bu səhifədə platformadan istifadənin əsas qaydaları, xidmətlərin əhatəsi, tərəflərin hüquq və öhdəlikləri, ödəniş proseduru və digər vacib müddəalar təsvir olunur.
Şərtlər platformadan istifadəyə, SMS xidmətlərinə, billinq funksiyalarına, göndərən adı qeydiyyatına, mesajlara, hesab-fakturalara, ödənişlərə, məsuliyyət hədlərinə və mübahisə həllinə aiddir.
Bir tərəfdən bundan sonra «Şirkət» adlandırılan «UBill Group» MMC və digər tərəfdən bundan sonra «İstifadəçi» adlandırılan ubill.ge saytının istifadəçisi bu müqavilə əsasında müvafiq xidməti almaq istəyini ifadə etməklə aşağıdakı şərtlərlə razılaşırlar.
1.1. Platformada qeydiyyat, şəxsi kabinetdən istifadə və ya xidmət şərtlərinə razılıq verməklə İstifadəçi bu şərtləri, sayt qaydalarını, məxfilik siyasətini və şəxsi məlumatların emalı qaydalarını oxuduğunu və tam qəbul etdiyini təsdiqləyir.
1.2. Qeydiyyatdan sonra Şirkət öz texniki və proqram infrastrukturu ilə platformaya giriş və şəxsi kabinet təqdim edir. İstifadəçi buradan SMS, billinq, hesablaşma, hesab-faktura, ödəniş, abunə və paket xidmətlərini idarə edir.
1.3. Platforma tranzaksiya və marketinq SMS-ləri göndərməyə, həmçinin ehtiyaca görə billinq əməliyyatlarını, ödəniləcək məbləğləri, qəbzləri, hesab-fakturaları və hesabatları idarə etməyə imkan verir.
1.4. Xidmətdən istifadə üçün İstifadəçi cari tariflərə uyğun əvvəlcədən mesaj alır, balans artırır və ya müvafiq ödənişli paket/xidməti aktivləşdirir.
1.5. Mesajların çatdırılması və/və ya billinq funksiyaları üçün Şirkət tərəfdaş operatorlar, banklar, ödəniş və digər texniki provayderlərin infrastrukturundan istifadə edir.
1.6. Tərəflər təsdiqləyir ki, Şirkət İstifadəçinin göstərişləri əsasında yalnız müqavilə xidmətləri üçün zəruri texniki giriş və məlumat emalını həyata keçirir. Yüklənən, daxil edilən və ya istifadə olunan şəxsi məlumatların qanuni emalına İstifadəçi cavabdehdir.
1.7. Şirkət məlumatları xidmət dövründə və qeydiyyat ləğv edildikdən sonra qanun və ya daxili qaydalara uyğun ağlabatan müddətdə emal edir. Saxlama zərurəti qalmadıqda məlumat silinir və ya anonimləşdirilir.
2.1. Mesaj göndərməzdən əvvəl İstifadəçi göndərəni tanıdan ad qeydiyyatdan keçirməlidir. Bir neçə göndərən adına sahib ola bilər.
2.2. Yeni ad üçün sorğu Şirkətin qaydaları ilə təqdim olunmalıdır. Şirkət daxili prosedurlara və operator tələblərinə əsasən adı təsdiq və ya rədd edə bilər.
2.3. Təsdiqlənməmiş, müqavilə xaricində olan və ya başqa şəxsə aid göndərən adından istifadə və ya cəhd müqavilənin ciddi pozuntusudur. Bütün sanksiya, cərimə, zərər və tələblərə İstifadəçi tam cavabdehdir.
2.4. Adın qeydiyyatı avtomatik aktivləşmə demək deyil. Operator və ya texniki təsdiq səbəbindən əlavə vaxt lazım ola bilər.
2.5. İstifadəçi yalnız aktivləşdirilmiş göndərən adları ilə mesaj göndərə bilər.
2.6. Platforma müxtəlif növ göndərən adlarını dəstəkləyə bilər. Texniki rejimlər və məsuliyyətlər platformanın funksiyaları və xidmət şərtləri ilə müəyyən edilir.
3.1. SMS yalnız İstifadəçinin özü daxil etdiyi və ya qanuni əldə etdiyi nömrələrə göndərilə bilər. Marketinq razılıqlarını almaq və hüquqi etibarlılığını təmin etmək tamamilə İstifadəçinin məsuliyyətidir.
3.2. Bu şərtlərdə kampaniya bir növ və ya eyni məzmunlu mesajın bir və ya bir neçə alıcıya göndərilməsidir.
3.3. Marketinq mesajlarında qüvvədə olan qanunun imtina mexanizminə əməl edilməlidir. Platforma texniki olaraq bunu tələb edirsə, İstifadəçi onu mesajda düzgün göstərməlidir.
3.4. Platforma alıcı siyahılarını, nömrə qruplarını, marketinq razılıqlarını idarə edir və imtina edənləri müvafiq siyahılara avtomatik ayırır. Bu funksiya nəzarətə kömək edir, lakin məsuliyyəti aradan qaldırmır.
3.5. Müəyyən texniki rejimdə mesajlar başqa mexanizmlə çatdırıla bilər. İstifadəçi bu rejimlə razılıqsız marketinq göndərərsə, bütün hüquqi və maliyyə nəticələri onun üzərinə düşür.
3.6. Şəxsi məlumatların qorunması, reklam və digər müvafiq qanunlara riayət İstifadəçinin öhdəliyi və platformadan istifadənin vacib şərtidir.
3.7. API inteqrasiyası ilə göndərişdə İstifadəçi Şirkətin texniki tələblərinə və təhlükəsizlik qaydalarına əməl etməlidir.
3.8. Şirkət hesab statusu, balans, hesab-faktura, gecikmiş borc, paketin bitməsi, texniki nasazlıq, təhlükəsizlik və digər zəruri inzibati məsələlər barədə sistem və əməliyyat bildirişləri göndərə bilər.
3.9. İstifadəçi qəbul edir ki, xidmət, hesablaşma, təhlükəsizlik və hesab idarəsi ilə birbaşa bağlı sistem və əməliyyat bildirişləri marketinq sayılmır.
3.10. Şirkət abunəçilərin şəbəkəyə qoşulması və ya aktivliyi üçün məsuliyyət daşımır. Şirkət nömrələrinə mesajların çatdırılması 50–80% aralığında dəyişə bilər. Bu riski Müştəri daşıyır; Şirkət kampaniyanın ümumi həcminə nisbətən çatdırılma faizinə cavabdeh deyil.
4.1.1. Şirkət əvvəlcədən xəbər vermədən şərtləri dəyişə və yeniləyə bilər. Başqa hal açıq göstərilməyibsə, yeni versiya platformada dərc olunduğu andan qüvvəyə minir.
4.1.2. Mesajın məzmunu, məqsədi, alıcıların qanuniliyi, hesab-faktura/billinq məlumatlarının düzgünlüyü və göndərən adının seçiminə İstifadəçi cavabdehdir.
4.1.3. Şirkət xidmət məqsədilə qeydiyyat və istifadə zamanı təqdim olunan texniki, billinq, hesab-faktura, ödəniş və hesab statusu məlumatlarını saxlaya və emal edə bilər.
4.1.4. Şirkət ağlabatan imkanları daxilində platformanın işini və hesaba girişi təmin etməlidir, lakin təqsiri olmadan yaranan texniki nasazlıqlara cavabdeh deyil.
4.1.5. Şirkətin təqsirindən yaranan zərərə görə məsuliyyəti İstifadəçinin müvafiq xidmət üçün faktiki ödədiyi məbləğlə məhdudlaşır.
4.1.6. Şirkət İstifadəçinin üçüncü tərəf məlumatlarından və ya platformadan qanunsuz istifadəsinin nəticələrinə cavabdeh deyil.
4.1.7. Şirkət xidmət zamanı çıxış əldə etdiyi məlumatların məxfiliyini qorumalıdır.
4.1.8. Şirkət sistemində saxlanan şəxsi məlumatları qanunvericilik və daxili təhlükəsizlik prosedurları əsasında qorumalıdır.
4.1.9. İstifadəçinin sorğusu ilə Şirkət ağlabatan hədlərdə xidmətlə bağlı məlumat təqdim edir.
4.1.10. Borc, şübhəli əməliyyat, əsaslı dələduzluq şübhəsi, chargeback və ya şərt pozuntusu olduqda Şirkət xidməti müvəqqəti məhdudlaşdıra və ya dayandıra bilər.
4.2.1. İstifadəçi qeydiyyatdan keçməli, şərtləri qəbul etməli və xidmətin növünə görə ən azı bir göndərən adını və ya müvafiq billinq xidmətini aktivləşdirməlidir.
4.2.2. İstifadəçi qeydiyyat zamanı və sonrasında dəqiq, doğru və tam məlumat təqdim etməlidir.
4.2.3. Platformadan qanunsuz fəaliyyət, qadağan olunmuş mal və xidmətlərin reklamı və Gürcüstan qanunlarına zidd məzmun yaymaq üçün istifadə qadağandır.
4.2.4. İstifadəçi hesabındakı nömrələri, mətnləri, məlumatları, billinq qeydlərini və hesab-fakturaları özü idarə və saxlayır; saxlama müddətini biznes və hüquqi tələblərə görə müəyyən edir.
4.2.5. Alıcıların şəxsi məlumatlarının əldə edilməsi, emalı, istifadəsi və lazımi razılıqların mövcudluğuna İstifadəçi cavabdehdir.
4.2.6. Şirkət zəruri məlumat istədikdə İstifadəçi vaxtında dəqiq və tam məlumat təqdim etməlidir.
4.2.7. Lazım olduqda İstifadəçi alıcıların razılığını əvvəlcədən almalı və tələb etdikdə konkret nömrəyə göndərişi dayandırmalıdır.
4.2.8. Mesajın məzmunu reklam, şəxsi məlumatların qorunması və digər qanunlara uyğun olmalıdır. Pozuntu nəticəsində yaranan bütün zərər, sanksiya, cərimə və maliyyə nəticələrinə İstifadəçi tam cavabdehdir.
4.2.9. İstifadəçi vaxtında ödəniş etməli, kifayət qədər balans saxlamalı, ödəniş və tanıdıcı məlumatları düzgün göstərməli, oğurlanmış, qanunsuz və ya icazəsiz üçüncü tərəf ödəniş vasitələrindən istifadə etməməlidir.
5.1. Hesab məlumatlarının düzgünlüyü, hesabın təhlükəsizliyi və giriş məlumatlarının qorunmasına yalnız İstifadəçi cavabdehdir.
5.2. Şirkət birbaşa və bilavasitə təqsiri olmadıqda hər hansı itki, zərər və xərcə, o cümlədən birbaşa və dolayı maliyyə itkisinə cavabdeh deyil.
5.3. Şirkət nəzarətindən kənar mesaj gecikməsi və çatmaması, məlumat itkisi, sistem nasazlığı, viruslar, xarici texniki müdaxilə və oxşar hallara cavabdeh deyil.
5.4. Şirkət alıcının şəbəkəsi, cihazı, operator məhdudiyyətləri, bank/ödəniş provayderi nasazlığı və çatdırılma, ödənişin əks olunması və ya billinq əməliyyatına təsir edən digər hallara da cavabdeh deyil.
Vacib: Mesajın mətni və məzmunu, alıcı bazasının qanuni istifadəsi və billinq məlumatlarının düzgünlüyü üçün tam məsuliyyət İstifadəçinin üzərindədir.
6.1. Xidmət üçün İstifadəçi cari tariflərə uyğun əvvəlcədən mesaj alır, balans artırır və ya müvafiq paket/xidməti aktivləşdirir.
6.2. Balans hesab-faktura, bank köçürməsi, onlayn və kart ödənişi və platformada icazəli digər üsullarla artırıla bilər.
6.3. Ödəniş təsvirində kifayət qədər tanıdıcı məlumat yoxdursa və ya əməliyyat tanınmırsa, Şirkət mədaxili müvəqqəti saxlayıb əlavə yoxlama istəyə və ya pulu ödəyiciyə qaytara bilər.
6.4. Mesajın dəyəri mətnin uzunluğu, simvol sayı, əlifba, Unicode simvolları və digər texniki parametrlərdən asılıdır.
6.5. Bəzi xüsusi simvollar texniki olaraq fərqli sayıla bilər və son qiymətə təsir edir.
6.6. Təxmini mesaj dəyərini platformanın analizatoru və ya müvafiq texniki funksiyası ilə əvvəlcədən yoxlamaq olar.
6.7. Mesaj operatorun sisteminə texniki ötürüldükdə və təsdiq qeydi olduqda Şirkət müvafiq məbləği balansdan çıxa bilər.
6.8. Şirkət mesajı düzgün ötürüb, sonradan operator və ya başqa texniki səbəbdən çatdırılma pozulubsa, mesaj haqqını qaytarmağa borclu deyil.
6.9. Billinqdə göstərilən hesab-faktura, ödəniləcək məbləğ, balans, əməliyyat, qəbz və digər maliyyə qeydləri İstifadəçinin daxil etdiyi, idxal və ya inteqrasiya etdiyi məlumatlara əsaslanır. Ayrıca razılaşma yoxdursa, məzmun və hüquqi düzgünlüyə İstifadəçi cavabdehdir.
6.10. Abunə, dövri və paket xidmətləri üçün haqq platformada və ya fərdi təklifdə göstərilən şərtlərlə əvvəlcədən, hesablaşma dövrünün əvvəlində və ya ərzində tutulur.
6.11. Şirkət tarifləri, paketləri, limitləri, komissiyaları və xidmət hissələrini dəyişə bilər. Başqa müddət açıq göstərilməyibsə, yeniliklər dərc və ya bildiriş anından qüvvəyə minir.
6.12. Dövri ödəniş və ya avtomatik yeniləmə aktivdirsə, İstifadəçi xidmətin davamı üçün haqqın seçdiyi ödəniş vasitəsindən və ya balansdan tutulmasına razıdır.
6.13. İstifadəçi kifayət qədər balans və ya etibarlı ödəniş vasitəsi saxlamalıdır. Balans çatmadıqda, ödəniş uğursuz və ya gecikmiş olduqda Şirkət borc tam ödənənədək xidməti məhdudlaşdıra, dayandıra və ya qismən söndürə bilər.
6.14. Geri ödəniş yalnız qanun, fərdi razılaşma və ya Şirkətin ayrıca geri ödəniş siyasətində açıq nəzərdə tutulan hallarda və həcmdə mümkündür. İstifadə olunmuş, hesablanmış, aktivləşdirilmiş və texniki yerinə yetirilmiş xidmət haqqı adətən qaytarılmır.
6.15. İstifadəçi bank, ödəniş sistemi və ya kart emitenti vasitəsilə chargeback başladarsa, qanuni haqqı mübahisələndirərsə və ya ödənişi vicdansız ləğv edərsə, Şirkət xidməti dayandıra, əməliyyatları bloklaya və zərərin ödənilməsini tələb edə bilər.
6.16. Başqa hal açıq göstərilməyibsə, qiymət, tarif və komissiyalar vergi rejiminə görə ƏDV daxil və ya xaric göstərilə bilər. Öz biznesinin vergi və mühasibat öhdəliklərinə İstifadəçi cavabdehdir.
7.1. Billinq funksiyaları müştəriləri, hesabları, əməliyyatları, hesab-fakturaları, məbləğləri, qəbzləri, statusları, ödəniş tarixçəsini, borcları, bildirişləri və hesabatları idarə etməyi əhatə edə bilər.
7.2. Üçüncü şəxslər üçün hesab-faktura, ödəniş bildirişi, borc xatırlatması və digər mesajlar yaradıldıqda məlumatın həqiqiliyi, etibarlılığı, qanuniliyi və əsas kommersiya münasibətinə yalnız İstifadəçi cavabdehdir.
7.3. Yazılı ayrıca razılaşma yoxdursa, Şirkət İstifadəçi ilə müştərisi, ödəyicisi, borclusu və digər üçüncü tərəf arasındakı maliyyə, müqavilə və vergi münasibətlərinin tərəfi deyil.
7.4. «Ödənilib», «Gözləmədə», «Gecikib», «Qismən ödənilib» və digər statuslar sistem qeydləri, inteqrasiyalar və ya İstifadəçi hərəkətlərinə əsaslanır, əlavə yoxlama tələb edə bilər.
7.5. Bank, ödəniş şlüzü, ERP/CRM, API və digər xarici xidmət inteqrasiyalarında Şirkət nəzarətindən kənar nasazlıq, gecikmə, səhv sinxronizasiya və ya əlaqə kəsilməsinə cavabdeh deyil.
7.6. İstifadəçi billinq məlumatlarını, hesab-fakturaları, statusları, məbləğləri və tarixçəni müntəzəm yoxlamalı; texniki xəta, səhv qeyd və ya şübhəli fəaliyyəti ağlabatan müddətdə Şirkətə bildirməlidir.
7.7. Şirkət platformanın inkişafı, təhlükəsizlik, hüquqi tələblər və kommersiya siyasətinə uyğun billinq modullarını, funksiyaları, inteqrasiyaları və limitləri əlavə, dəyişə və ləğv edə bilər.
8.1. Fors-major səbəbindən öhdəliklərin icrası mümkün olmadıqda tərəflər məsuliyyətdən azad edilir.
8.2. Fors-major müqavilə bağlanarkən mövcud olmayan və qarşısını almaq və ya nəticələrini aradan qaldırmaq tərəflər üçün ağlabatan şəkildə mümkün olmayan haldır.
8.3. Təbii fəlakət, yanğın, partlayış, müharibə, iğtişaş, tətil, dövlət aktları, böyük texniki qəzalar və oxşar hadisələr buraya daxildir.
8.4. Fors-major dövründə Şirkət xidmətin gecikməsi, məhdudlaşması və ya yerinə yetirilməməsinə cavabdeh deyil.
8.5. Fors-major zamanı bir neçə istifadəçi qarşısında öhdəlik olduqda Şirkət icranın ardıcıllığını və həcmini özü müəyyən edə bilər.
9.1. Tərəflər əvvəlcə mübahisəni danışıqlarla həll etməyə çalışırlar.
9.2. Razılaşma alınmazsa, mübahisə Gürcüstan qanunvericiliyinə uyğun Gürcüstanın ümumi məhkəmələrində baxılır.
10.1. Tərəflər bir-birləri barədə məlumatın məxfiliyini saxlamalı, qanun və ya digər tərəfin əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan üçüncü şəxslərə açıqlamamalıdır.
10.2. Tərəflər platformada dərc olunan məxfilik və şəxsi məlumatların emalı qaydalarına da əməl etməlidirlər.
11.1. Qanunun icazə verdiyi hallar istisna olmaqla, hüquq və öhdəliklər digər tərəfin əvvəlcədən yazılı razılığı olmadan üçüncü şəxsə ötürülə bilməz.
11.2. Şərtlər tərəflər və onların hüquqi varisləri üçün məcburidir.
11.3. Tərəflərin münasibətləri bu şərtlər və əlaqəli qüvvədə olan sənədlərlə tənzimlənir.
11.4. Bir müddəanın etibarsızlığı müqavilənin digər hissələrini etibarsız etmir.
11.5. İstifadəçi göstərdiyi e-poçt və ya nömrəyə xidmətlə bağlı məlumat, sistem, billinq və hüquqi əsas olduqda marketinq mesajlarının göndərilməsinə razıdır. Məcburi əməliyyat bildirişləri xaricində ünsiyyətin dayandırılmasını müəyyən edilmiş qaydada tələb edə bilər.
11.6. Şərtlər qeydiyyat və qəbulun təsdiqi anından qüvvəyə minir və xidmətdən istifadə müddətində qüvvədə qalır.
Son yenilənmə: 16 aprel 2026.
uBill sabitlik, təhlükəsizlik və rahat miqyaslanma təmin edən müasir alətlər üzərində qurulub
