Altyapı ve Teknolojiler
Öncü ve güvenilir teknolojiler kullanıyoruz
uBill; kararlılık, güvenlik ve kolay ölçeklenme sağlayan modern araçlarla geliştirilmiştir
Bu sayfa; platform kullanım kurallarını, hizmet kapsamını, tarafların hak ve yükümlülüklerini, ödeme usulünü ve diğer önemli hükümleri açıklar.
Koşullar; platform kullanımını, SMS hizmetlerini, faturalamayı, gönderici adı kaydını, mesajları, faturaları, ödemeleri, sorumluluk sınırlarını ve uyuşmazlık çözümünü kapsar.
Bir tarafta bundan böyle “Şirket” olarak anılacak “UBill Group” Ltd. ve diğer tarafta “Kullanıcı” olarak anılacak ubill.ge kullanıcısı, ilgili hizmeti alma iradesini açıklayarak bu sözleşme kapsamında aşağıdaki koşulları kabul eder.
1.1. Kullanıcı; kaydolarak, hesabını kullanarak veya hizmet koşullarını onaylayarak bu koşulları, site kurallarını, gizlilik politikasını ve kişisel veri işleme kurallarını okuduğunu ve tamamen kabul ettiğini doğrular.
1.2. Kayıttan sonra Şirket, kendi teknik ve yazılım altyapısıyla platforma erişim ve kişisel hesap sağlar. Kullanıcı buradan SMS, faturalama, hesaplaşma, fatura, ödeme, abonelik ve paket hizmetlerini yönetir.
1.3. Platform; işlem ve pazarlama SMS'leri gönderme ve ihtiyaca göre faturalama işlemleri, ödenecek tutarlar, makbuzlar, faturalar ve raporları yönetme olanağı sunar.
1.4. Kullanıcı, hizmetler için geçerli tarifelere göre önceden mesaj satın alır, bakiye yükler veya ilgili ücretli paket/hizmeti etkinleştirir.
1.5. Şirket, mesaj teslimi ve/veya faturalama için ortak operatörlerin, bankaların, ödeme ve diğer teknik sağlayıcıların altyapısını kullanır.
1.6. Taraflar, Şirketin Kullanıcı talimatıyla yalnızca sözleşme hizmetleri için gerekli teknik erişimi ve veri işlemeyi yaptığını kabul eder. Yüklenen, girilen veya kullanılan kişisel verilerin hukuka uygun işlenmesinden Kullanıcı sorumludur.
1.7. Şirket, Kullanıcı ve faaliyet verilerini hizmet süresince ve kayıt iptalinden sonra kanun veya iç kurallarla belirlenen makul süre boyunca işler. Saklama gerekli değilse veriler silinir veya anonimleştirilir.
2.1. Kullanıcı, mesaj göndermeden önce göndericiyi tanımlayan adı kaydetmelidir. Birden fazla gönderici adı olabilir.
2.2. Yeni ad talebi Şirket kurallarına göre sunulmalıdır. Şirket, iç prosedür ve operatör gereksinimlerine göre adı onaylayabilir veya reddedebilir.
2.3. Onaysız, sözleşme dışı veya başka kişiye ait gönderici adını kullanmak ya da buna teşebbüs etmek esaslı ihlaldir. Doğan tüm yaptırım, ceza, zarar ve talepler tamamen Kullanıcıya aittir.
2.4. Adın kaydı otomatik etkinleştirme anlamına gelmez. Operatör veya teknik onay nedeniyle ek süre gerekebilir.
2.5. Kullanıcı yalnızca etkinleştirilmiş gönderici adlarıyla mesaj gönderebilir.
2.6. Platform farklı gönderici adı türlerine izin verebilir. Teknik modlar ve sorumlulukları, platform işlevleri ve ilgili hizmet koşulları belirler.
3.1. SMS yalnızca Kullanıcının girdiği veya hukuka uygun edindiği numaralara gönderilebilir. Pazarlama izinlerini almak ve hukuki geçerliliğini sağlamak tamamen Kullanıcının sorumluluğundadır.
3.2. Bu koşullarda kampanya, tek tür veya içerikteki mesajın bir veya birden fazla alıcıya gönderimidir.
3.3. Pazarlama mesajlarında yürürlükteki hukukun vazgeçme mekanizmasına uyulmalıdır. Platform bunu teknik olarak gerektiriyorsa Kullanıcı mesajda doğru biçimde göstermelidir.
3.4. Platform; alıcı listelerini, numara gruplarını ve pazarlama izinlerini yönetir, vazgeçenleri ilgili listelere otomatik ayırır. Bu, veri işlemeyi kontrol etmeye yardımcı olur ancak sorumluluğu kaldırmaz.
3.5. Belirli teknik moddaki mesajlar farklı mekanizmayla teslim edilebilir. Kullanıcı bu modda izinsiz pazarlama yaparsa tüm hukuki ve mali sonuçları üstlenir.
3.6. Kişisel verilerin korunması, reklam ve diğer ilgili mevzuata uyum Kullanıcının yükümlülüğü ve platform kullanımının esaslı koşuludur.
3.7. API entegrasyonuyla gönderimde Kullanıcı, Şirketin teknik gereksinimlerine ve güvenlik kurallarına uymalıdır.
3.8. Şirket; hesap durumu, bakiye, fatura, vadesi geçmiş borç, paket bitişi, teknik kesinti, güvenlik ve diğer gerekli idari konularda sistem ve operasyon bildirimleri gönderebilir.
3.9. Kullanıcı; hizmet, hesaplaşma, güvenlik veya hesap yönetimiyle doğrudan ilgili sistem ve operasyon bildirimlerinin pazarlama sayılmadığını kabul eder.
3.10. Şirket, abonelerin şebekeye bağlı veya etkin olmasından sorumlu değildir. Şirket numaralarına gönderimde teslimat %50–80 arasında değişebilir. Müşteri bu riski üstlenir; Şirket kampanya toplamına göre teslim oranından sorumlu olmaz.
4.1.1. Şirket koşulları önceden bildirmeden değiştirebilir veya güncelleyebilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe yeni sürüm platformda yayımlandığı anda yürürlüğe girer.
4.1.2. Mesaj içeriği, amacı, alıcıların hukuka uygunluğu, fatura/bilgi doğruluğu ve gönderici adı seçiminden Kullanıcı sorumludur.
4.1.3. Şirket, hizmet için kayıt veya kullanım sırasında verilen teknik, faturalama, fatura, ödeme ve hesap durumu verilerini saklayabilir ve işleyebilir.
4.1.4. Şirket, makul olanaklar dahilinde platformun çalışmasını ve hesaba erişimi sağlar; kusuru olmadan doğan teknik kesintilerden sorumlu değildir.
4.1.5. Şirketin kusurundan doğan zarardaki sorumluluğu, Kullanıcının ilgili hizmet için fiilen ödediği tutarla sınırlıdır.
4.1.6. Şirket, Kullanıcının üçüncü taraf bilgilerini, verilerini veya platformu hukuka aykırı kullanımının sonuçlarından sorumlu değildir.
4.1.7. Şirket, hizmet sırasında eriştiği verilerin gizliliğini korumalıdır.
4.1.8. Şirket, sistemindeki kişisel verileri yürürlükteki mevzuata ve iç güvenlik prosedürlerine göre korumalıdır.
4.1.9. Şirket, Kullanıcının talebi üzerine makul sınırlar içinde hizmetle ilgili bilgi sağlar.
4.1.10. Şirket; borç, şüpheli işlem, makul dolandırıcılık şüphesi, ters ibraz veya koşul ihlalinde hizmeti geçici olarak sınırlayabilir ya da durdurabilir.
4.2.1. Kullanıcı kaydolmalı, koşulları kabul etmeli ve hizmet türüne göre en az bir gönderici adını veya ilgili faturalama hizmetini etkinleştirmelidir.
4.2.2. Kullanıcı kayıt sırasında ve sonrasında doğru, gerçek ve eksiksiz bilgi vermelidir.
4.2.3. Platformun yasak faaliyetler, yasa dışı mal veya hizmet reklamı ve Gürcistan hukukuna aykırı içerik dağıtımı için kullanılması yasaktır.
4.2.4. Kullanıcı; numaraları, metinleri, verileri, faturalama kayıtlarını ve fatura bilgilerini kendisi yönetir ve saklar; saklama süresini faaliyetleri ve hukuki gereksinimlere göre belirler.
4.2.5. Alıcıların kişisel verilerini edinme, işleme, kullanma ve gerekli izinlerin varlığından Kullanıcı sorumludur.
4.2.6. Şirket gerekli bilgi istediğinde Kullanıcı doğru ve eksiksiz verileri zamanında sağlamalıdır.
4.2.7. Kullanıcı gerektiğinde alıcıların önceden iznini almalı ve talepleri üzerine ilgili numaraya gönderimi durdurmalıdır.
4.2.8. Mesaj içeriği Reklam, Kişisel Verilerin Korunması ve diğer ilgili mevzuata uygun olmalıdır. İhlalden doğan tüm zarar, yaptırım, ceza ve mali sonuçlardan Kullanıcı tamamen sorumludur.
4.2.9. Kullanıcı zamanında ödeme yapmalı, yeterli bakiye sağlamalı, ödeme ve kimlik bilgilerini doğru belirtmeli; çalıntı, yasa dışı veya izinsiz üçüncü taraf ödeme araçları kullanmamalıdır.
5.1. Hesap bilgilerinin doğruluğu, hesap güvenliği ve giriş bilgilerinin korunmasından yalnızca Kullanıcı sorumludur.
5.2. Şirket, doğrudan ve dolaysız kusuru olmadıkça, doğrudan veya dolaylı mali kayıp dahil hiçbir kayıp, zarar veya giderden sorumlu değildir.
5.3. Şirket, kontrolü dışındaki geciken veya ulaşmayan mesajlar, veri kaybı, sistem kesintisi, virüs, dış teknik müdahale ve benzeri durumlardan sorumlu değildir.
5.4. Şirket; alıcının şebekesi, cihazı, operatör sınırlamaları, banka/ödeme sağlayıcı kesintileri ve teslimatı, ödemenin yansımasını veya faturalamayı etkileyen diğer durumlardan da sorumlu değildir.
Önemli: Mesaj metni ve içeriği, alıcı veritabanının hukuka uygun kullanımı ve faturalama verilerinin doğruluğundan tamamen Kullanıcı sorumludur.
6.1. Kullanıcı hizmet için geçerli tarifelere göre önceden mesaj alır, bakiye yükler veya ilgili paket/hizmeti etkinleştirir.
6.2. Bakiye; fatura, banka havalesi, çevrimiçi ödeme, kart veya platformun izin verdiği diğer yöntemlerle yüklenebilir.
6.3. Ödeme açıklamasında yeterli tanımlayıcı bilgi yoksa veya işlem tanımlanamıyorsa Şirket yansıtmayı geçici bekletebilir, ek doğrulama isteyebilir veya ödeyene iade edebilir.
6.4. Mesaj bedeli; metin uzunluğu, karakter sayısı, alfabe, Unicode karakterleri ve diğer teknik parametrelere bağlıdır.
6.5. Bazı özel karakterler teknik olarak farklı sayılabilir ve son bedeli etkiler.
6.6. Kullanıcı tahmini bedeli platformun analiz aracı veya ilgili teknik işleviyle önceden kontrol edebilir.
6.7. Mesaj operatör sistemine teknik olarak aktarılıp doğrulama kaydı oluştuğunda Şirket ilgili tutarı bakiyeden düşebilir.
6.8. Şirket mesajı doğru aktardıysa ancak sonraki teslimat operatör veya başka teknik nedenle aksadıysa mesaj bedelini iade etmek zorunda değildir.
6.9. Faturalamadaki faturalar, tutarlar, bakiyeler, işlemler, makbuzlar ve diğer mali kayıtlar Kullanıcının girdiği, aktardığı veya entegre ettiği verilere dayanır. Aksi özel olarak kararlaştırılmadıkça maddi ve hukuki doğruluk Kullanıcıya aittir.
6.10. Abonelik, dönemsel veya paket hizmeti ücretleri, platform veya özel teklif koşullarına göre dönem başlamadan önce ya da dönem içinde peşin alınır.
6.11. Şirket; tarifeleri, paketleri, limitleri, komisyonları ve hizmet bileşenlerini değiştirebilir. Başka süre açıkça belirtilmedikçe yenilikler yayımlandığında veya bildirildiğinde yürürlüğe girer.
6.12. Dönemsel ödeme veya otomatik yenileme etkinse Kullanıcı, hizmetin sürmesi için ücretin seçtiği ödeme yönteminden veya bakiyesinden alınmasını kabul eder.
6.13. Kullanıcı yeterli bakiye veya geçerli ödeme yöntemi bulundurmalıdır. Yetersiz bakiye, başarısız veya gecikmiş ödemede Şirket borç tamamen ödenene kadar hizmeti sınırlayabilir, durdurabilir veya kısmen kapatabilir.
6.14. İade yalnızca kanun, özel anlaşma veya Şirketin ayrı iade politikasında açıkça öngörülen hallerde ve ölçüde mümkündür. Kullanılmış, tahakkuk etmiş, etkinleştirilmiş veya teknik olarak yapılmış hizmet ücretleri genellikle iade edilmez.
6.15. Kullanıcı banka, ödeme sistemi veya kart kuruluşuyla ters ibraz başlatır, hukuka uygun ücretleri itiraz konusu yapar veya ödemeyi kötü niyetle iptal ederse Şirket hizmeti durdurabilir, işlemleri engelleyebilir ve tazminat isteyebilir.
6.16. Aksi açıkça belirtilmedikçe fiyat, tarife ve komisyonlar vergi rejimine göre KDV dahil veya hariç gösterilebilir. Kullanıcı kendi faaliyetlerinin vergi ve muhasebe yükümlülüklerinden sorumludur.
7.1. Faturalama; müşteri, hesap, işlem, fatura, tutar, makbuz, durum, ödeme geçmişi, borç, bildirim ve rapor yönetimini kapsayabilir.
7.2. Üçüncü taraflara fatura, ödeme bildirimi, borç hatırlatması veya başka iletişim oluşturulduğunda bilginin gerçekliği, geçerliliği, hukuka uygunluğu ve temel ticari ilişkiden yalnızca Kullanıcı sorumludur.
7.3. Yazılı ayrı anlaşma olmadıkça Şirket, Kullanıcı ile müşterisi, ödeyeni, borçlusu veya diğer üçüncü taraf arasındaki mali, sözleşmesel veya vergisel ilişkinin tarafı değildir.
7.4. “Ödendi”, “Beklemede”, “Gecikmiş”, “Kısmen Ödendi” gibi durumlar sistem kayıtları, entegrasyonlar veya Kullanıcı işlemlerine dayanır ve ek doğrulama gerektirebilir.
7.5. Banka, ödeme geçidi, ERP/CRM, API veya dış hizmet entegrasyonundaki kesinti, gecikme, yanlış eşitleme veya kopma Şirketin kontrolü dışındaysa Şirket sorumlu değildir.
7.6. Kullanıcı faturalama verilerini, faturaları, durumları, tutarları ve geçmişi düzenli doğrulamalı; teknik hata, yanlış kayıt veya şüpheli faaliyeti makul sürede Şirkete bildirmelidir.
7.7. Şirket; gelişim, güvenlik, hukuki gereksinim veya ticari politikaya göre faturalama modüllerini, işlevlerini, entegrasyonlarını veya limitlerini ekleyebilir, değiştirebilir veya kaldırabilir.
8.1. Mücbir sebep nedeniyle yükümlülüklerin yerine getirilmesi imkansızlaşırsa taraflar sorumluluktan kurtulur.
8.2. Mücbir sebep, sözleşme yapılırken var olmayan ve tarafların önlemesi veya sonuçlarını aşması makul olarak mümkün olmayan durumdur.
8.3. Doğal afet, yangın, patlama, savaş, iç karışıklık, grev, devlet işlemleri, büyük teknik kazalar ve benzeri olaylar bu kapsamdadır.
8.4. Mücbir sebep süresince Şirket, hizmetin gecikmesi, kısıtlanması veya verilmemesinden sorumlu değildir.
8.5. Mücbir sebepte birden fazla kullanıcıya yükümlülük varsa Şirket, yerine getirme sırasını ve kapsamını kendi takdiriyle belirleyebilir.
9.1. Taraflar uyuşmazlığı önce görüşmelerle çözmeye çalışır.
9.2. Görüşmeyle çözülmezse uyuşmazlık, Gürcistan mevzuatına göre Gürcistan genel mahkemelerinde görülür.
10.1. Taraflar birbirleri hakkında aldıkları bilgileri gizli tutmalı; kanuni istisna veya karşı tarafın önceden yazılı izni dışında üçüncü kişilere açıklamamalıdır.
10.2. Taraflar platformda yayımlanan gizlilik ve kişisel veri işleme kurallarına da uymalıdır.
11.1. Kanunen izin verilen haller dışında hak ve yükümlülükler, diğer tarafın önceden yazılı izni olmadan üçüncü kişiye devredilemez.
11.2. Koşullar tarafları ve haleflerini bağlar.
11.3. Tarafların ilişkisi bu koşullar ve ilgili geçerli belgelerle düzenlenir.
11.4. Bir hükmün geçersizliği sözleşmenin diğer bölümlerini geçersiz kılmaz.
11.5. Kullanıcı; belirttiği e-posta veya numaraya hizmetle ilgili bilgi, sistem, faturalama ve hukuki dayanağı varsa pazarlama mesajları gönderilebileceğini onaylar. Zorunlu operasyon bildirimi dışındaki iletişimin durdurulmasını usulüne göre isteyebilir.
11.6. Koşullar kayıt ve kabul onayından itibaren yürürlüğe girer; hizmet kullanımı boyunca geçerlidir.
Son güncelleme: 16 Nisan 2026.
uBill; kararlılık, güvenlik ve kolay ölçeklenme sağlayan modern araçlarla geliştirilmiştir
