ინფრასტრუქტურა და ტექნოლოგიები
ვიყენებთ წამყვან და სანდო ტექნოლოგიებს
uBill დაფუძნებულია თანამედროვე ინსტრუმენტებზე, რომლებიც უზრუნველყოფს სტაბილურობას, უსაფრთხოებას და მარტივ მასშტაბირებას
SMS კამპანია მხოლოდ ტექსტის გაგზავნა არ არის. შედეგი დამოკიდებულია იმაზე, ვის უგზავნი შეტყობინებას, რა დროს უგზავნი, რამდენად გასაგებია ტექსტი და რა მოქმედებას სთხოვ მომხმარებელს. სწორად დაგეგმილი კამპანია უფრო ნაკლებ SMS-ს ხარჯავს და უკეთეს შედეგს იძლევა.
ეფექტური SMS მოკლეა, კონკრეტულია და მომხმარებელს ზუსტად ეუბნება: რა ხდება, რატომ არის მნიშვნელოვანი და რა ნაბიჯი უნდა გადადგას შემდეგ.
SMS კამპანიის დაგეგმვისას პირველი კითხვა არ უნდა იყოს „რა ტექსტი გავაგზავნო?“. პირველ რიგში უნდა განისაზღვროს მიზანი: გაყიდვის გაზრდა, გადახდის შეხსენება, მომხმარებლის დაბრუნება, შეხვედრაზე მოწვევა, შეკვეთის სტატუსის შეტყობინება თუ სხვა მოქმედება.
როცა მიზანი ნათელია, ტექსტიც უფრო მარტივად იწერება, აუდიტორიაც სწორად ირჩევა და შედეგის შეფასებაც უფრო ობიექტური ხდება.
SMS არხი მოკლეა, ამიტომ ყოველი სიტყვა მნიშვნელოვანია. ტექსტი უნდა იყოს მარტივი, მოქმედებაზე ორიენტირებული და მომხმარებლისთვის ადვილად გასაგები.
ერთ SMS-ში ერთ მთავარ მესიჯზე კონცენტრირდი. ბევრი შეთავაზება და ბევრი მოქმედება მომხმარებელს აბნევს და რეაქციას ამცირებს.
ყველა მომხმარებელს ერთი და იგივე ტექსტი არ სჭირდება. გაყავი აუდიტორია ინტერესის, სტატუსის, აქტიურობის ან ბოლო მოქმედების მიხედვით.
კარგი ტექსტიც სუსტ შედეგს იძლევა, თუ არასწორ დროს იგზავნება. დაგეგმე გაგზავნა მაშინ, როცა მომხმარებელს რეალურად შეუძლია რეაგირება.
SMS ტექსტი უნდა იკითხებოდეს რამდენიმე წამში. გამოიყენე მარტივი სიტყვები, კონკრეტული სარგებელი და ზედმეტი წინადადებები ამოიღე.
მომხმარებელს უნდა უთხრა შემდეგი ნაბიჯი: ნახე შეთავაზება, გადაიხადე, დაადასტურე, დაგვიკავშირდი, დაჯავშნე ან ეწვიე გვერდს.
კამპანიის შემდეგ შეაფასე რა იმუშავა: ტექსტი, დრო, სეგმენტი, შეთავაზება თუ ბმული. შემდეგი კამპანია ამ მონაცემებზე დაყრდნობით გააუმჯობესე.
ეფექტური SMS-სთვის შეგიძლია გამოიყენო მარტივი სტრუქტურა: ვინ წერს, რა ხდება, რატომ არის მნიშვნელოვანი და რა უნდა გააკეთოს მომხმარებელმა.
ასეთი სტრუქტურა განსაკუთრებით კარგად მუშაობს აქციებზე, გადახდის შეხსენებაზე, სტატუსის განახლებაზე და მომხმარებლის დაბრუნების კამპანიებზე.
SMS კამპანია ბევრად ეფექტურია, როცა ტექსტი აუდიტორიის მდგომარეობას ერგება. ახალ მომხმარებელს შეიძლება დასჭირდეს მისალმება, აქტიურ მომხმარებელს - შეთავაზება, დავალიანების მქონე მომხმარებელს - შეხსენება, ხოლო დიდი ხნის პასიურ მომხმარებელს - დაბრუნების სტიმული.
სწორი პროცესი ამცირებს შეცდომებს და ზრდის ალბათობას, რომ SMS მომხმარებლისთვის რეალურად სასარგებლო იყოს.
გადაწყვიტე რას ელოდები კამპანიიდან: გაყიდვას, გადახდას, ვიზიტს, რეგისტრაციას თუ ინფორმირებას.
შეარჩიე მომხმარებელთა ჯგუფი, ვისაც ეს შეტყობინება ნამდვილად ეხება და მათთვის აქტუალურია.
ტექსტი იყოს მოკლე, კონკრეტული და ერთი მოქმედებისკენ მიმართული.
შეადარე კამპანიის მიზანი მიღებულ შედეგს და შემდეგი გაგზავნა უკეთ დაგეგმე.
რამდენ ნომერზე გაიგზავნა შეტყობინება წარმატებით.
თუ SMS-ში ბმულია, მნიშვნელოვანია მისი აქტივობის გაზომვა.
რამდენმა მომხმარებელმა შეასრულა სასურველი მოქმედება.
რომელი ტექსტი ან სეგმენტი მუშაობს უკეთ განმეორებით კამპანიებში.
uBill-ში SMS კამპანიის მართვა შეგიძლია ერთ სივრცეში: ნომრების სიის გამოყენება, ტექსტის მომზადება, გაგზავნის დაგეგმვა, ბრენდნეიმის არჩევა, stop-list-ის გათვალისწინება და გაგზავნების ისტორიის კონტროლი.
ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა ბიზნესისთვის, რომელსაც SMS კომუნიკაცია რეგულარულად სჭირდება და სურს კამპანიები უფრო ორგანიზებულად მართოს.
გამოიყენე uBill, შეარჩიე აუდიტორია, მოამზადე მოკლე ტექსტი და მართე კამპანია სწრაფად, მარტივად და შედეგზე ორიენტირებულად.
uBill დაფუძნებულია თანამედროვე ინსტრუმენტებზე, რომლებიც უზრუნველყოფს სტაბილურობას, უსაფრთხოებას და მარტივ მასშტაბირებას
